Дані та конфіденційність

Політика конфіденційності

Ми дбаємо про безпеку ваших даних і прозорість обробки. Нижче ви знайдете, які дані ми обробляємо, з якою метою та які права маєте.

1. Адміністратор даних

Адміністратором персональних даних є Małgorzata Bąk Studio Masażu UFMED, Małgorzata Bąk за адресою ul. Dobra 8/10/37, 00-388 Warszawa, Польща.

NIP: 1131768179.

Контакт з питань персональних даних: studio@ufmed.pl

2. Які дані обробляємо

  • адресу e-mail, вказану у формі зворотного зв’язку,
  • обрану послугу та зміст повідомлення, надісланого через форму,
  • технічні дані (наприклад IP-адресу), що тимчасово обробляються з міркувань безпеки,
  • дані, вказані у формі замовлення в магазині voucher.ufmed.pl (наприклад ім’я та прізвище, адреса e-mail, номер телефону, дані для рахунку-фактури), а також дані замовлення,
  • дані про активність на сайті ufmed.pl та в магазині voucher.ufmed.pl, які збирає піксель Meta (наприклад відвідані сторінки, кліки, покупки), — лише після надання маркетингової згоди.

Через форму зворотного зв’язку ми не обробляємо спеціальні категорії персональних даних.

3. Мета та правова підстава

Ми обробляємо дані для того, щоб:

  • відповідати на запити, надіслані через форму,
  • вести переписку та комунікацію з клієнтом,
  • захищати форму від спаму та зловживань (Google reCAPTCHA),
  • забезпечувати стабільну роботу сайту та аналітику трафіку (Google Analytics),
  • виконувати замовлення ваучерів, оформлені в магазині voucher.ufmed.pl, та обробляти платежі (Przelewy24),
  • вимірювати ефективність нашої реклами у Facebook та Instagram і показувати рекламу людям, які відвідали наші сайти (піксель Meta), — лише після надання згоди.

Правова підстава: ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес адміністратора); для комунікації та виконання замовлень — ст. 6(1)(b) GDPR (укладення та виконання договору); для податкових і бухгалтерських обов’язків — ст. 6(1)(c) GDPR; для аналітичних і маркетингових cookies — ст. 6(1)(a) GDPR (згода), яку ви можете будь-коли відкликати в налаштуваннях cookies.

4. Cookies і зовнішні інструменти

Сайт використовує cookies та зовнішні інструменти для безпеки, аналітики відвідувань і вимірювання ефективності реклами.

Детальнішу інформацію дивіться у Політиці cookies.

Використовувані сервіси:

  • Google Analytics — статистика відвідувань і аналіз трафіку.
  • Google reCAPTCHA — захист форм від ботів.
  • Resend — технічна обробка надсилання e-mail з контактної форми.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (піксель Meta) — вимірювання ефективності реклами у Facebook та Instagram і ремаркетинг; працює лише після надання маркетингової згоди. Дані можуть передаватися до Meta Platforms, Inc. у США на підставі механізмів, передбачених GDPR (зокрема EU-U.S. Data Privacy Framework).
  • Przelewy24 (PayPro S.A.) — обробка платежів у магазині voucher.ufmed.pl.

5. Строк зберігання даних

  • дані з контактної форми зберігаються стільки, скільки потрібно для обробки звернення,
  • технічні дані безпеки зберігаються протягом часу, потрібного для виявлення та обмеження зловживань,
  • строк зберігання аналітичних даних визначається налаштуваннями сервісів Google,
  • дані замовлень зберігаються протягом строку, визначеного податковим і бухгалтерським законодавством (як правило, 5 років від кінця податкового року),
  • дані, які збирає піксель Meta, зберігаються відповідно до налаштувань Meta, а його cookies діють не довше 90 днів.

6. Ваші права

  • право на доступ до даних,
  • право на виправлення даних,
  • право на видалення даних,
  • право на обмеження обробки,
  • право на заперечення проти обробки,
  • право подати скаргу до наглядового органу.

7. Контакт

З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся за адресою: studio@ufmed.pl