Dane i prywatność

Polityka prywatności

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i transparentność procesów. Poniżej znajdziesz informacje, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Małgorzata Bąk Studio Masażu UFMED, Małgorzata Bąk z siedzibą przy ul. Dobra 8/10/37, 00-388 Warszawa.

NIP: 1131768179.

Kontakt w sprawach danych osobowych: studio@ufmed.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

  • adres e-mail podany w formularzu kontaktowym,
  • wybrana usługa i treść wiadomości przesłanej przez formularz,
  • dane techniczne (np. adres IP) przetwarzane tymczasowo w celach bezpieczeństwa,
  • dane podane w formularzu zamówienia w sklepie voucher.ufmed.pl (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury) oraz dane zamówienia,
  • dane o aktywności na stronie ufmed.pl i w sklepie voucher.ufmed.pl zbierane przez piksel Meta (np. odwiedzone podstrony, kliknięcia, zakupy) – wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej.

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego.

3. Cele i podstawa przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy,
  • obsługi korespondencji i kontaktu z klientem,
  • ochrony formularza przed spamem i nadużyciami (Google reCAPTCHA),
  • zapewnienia stabilnego działania strony oraz monitoringu ruchu (Google Analytics),
  • realizacji zamówień na vouchery złożonych w sklepie voucher.ufmed.pl i obsługi płatności (Przelewy24),
  • mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz kierowania reklam do osób, które odwiedziły nasze strony (piksel Meta) – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora), w przypadku działań kontaktowych i realizacji zamówień art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawarcie i wykonanie umowy), w zakresie obowiązków podatkowych i rachunkowych art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a w przypadku cookies analitycznych i marketingowych art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies.

4. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis korzysta z plików cookies oraz narzędzi zewnętrznych wspierających bezpieczeństwo, analizę ruchu i pomiar skuteczności reklam.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce cookies.

Wykorzystywani dostawcy:

  • Google Analytics – statystyki odwiedzin i analiza ruchu.
  • Google reCAPTCHA – ochrona formularza przed botami.
  • Resend – techniczna obsługa wysyłki wiadomości e-mail z formularza.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (piksel Meta) – pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz remarketing; działa wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej. Dane mogą być przekazywane do Meta Platforms, Inc. w USA na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (m.in. EU-U.S. Data Privacy Framework).
  • Przelewy24 (PayPro S.A.) – obsługa płatności w sklepie voucher.ufmed.pl.

5. Okres przechowywania danych

  • dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi korespondencji,
  • dane techniczne związane z bezpieczeństwem przechowujemy przez okres wymagany do wykrywania i ograniczania nadużyć,
  • dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami narzędzi Google,
  • dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
  • dane zbierane przez piksel Meta są przechowywane zgodnie z ustawieniami Meta, a jego pliki cookies wygasają po maksymalnie 90 dniach.

6. Twoje prawa

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych,
  • prawo ograniczenia przetwarzania,
  • prawo wniesienia sprzeciwu,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: studio@ufmed.pl